Descripción del puesto de auxiliar de sistemas:
objetivo del puesto: el auxiliar de sistemas es responsable de proporcionar soporte técnico a los usuarios finales e internos, garantizar el correcto funcionamiento de los equipos y mantener los inventarios actualizados. Debe asegurar la disponibilidad y eficiencia de las herramientas informáticas y de comunicación, brindando asistencia oportuna y efectiva.
- *responsabilidades*:
- proporcionar soporte técnico a usuarios finales e internos, atendiendo sus consultas y resolviendo problemas relacionados con software y hardware.
- gestionar el paquete de microsoft office, navegadores web y correos electrónicos.
- manejar y dar soporte a vici dial y soa paquete lpk (garantías a electra).
- formatear equipos, cargar software, e instalar programas como office 365 y antivirus.
- llevar y mantener actualizado el inventario de activos de los accesorios, realizando inventarios generales cada 6 meses.
- realizar mantenimiento correctivo de equipos cada 6 meses y al entregar nuevos equipos a los usuarios.
- trabajar durante los días feriados según las necesidades de la empresa.
*requisitos*:
- experiência previa en soporte técnico o en un rol similar.
- conocimiento avanzado de microsoft office, navegadores web y configuración de correos electrónicos.
- familiaridad con vici dial y soa paquete lpk (garantías a electra).
- habilidad para formatear y configurar equipos, así como instalar software y programas de seguridad.
- capacidad para gestionar y mantener inventarios de activos tecnológicos.
- buena comunicación y habilidades interpersonales.
- disponibilidad para trabajar en días feriados.
- competencias:
- atención al detalle.
- capacidad para resolver problemas de manera efectiva.
- organización y gestión del tiempo.
- proactividad y adaptabilidad.
- trabajo en equipo y colaboración.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $10,000.00 al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- seguro de vida
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
experiência:
- soporte técnico: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial