* recibir y dar la bienvenida a los huéspedes o visitantes.
* brindar información sobre servicios, horarios, y áreas disponibles.
* atender solicitudes especiales (transporte, reservaciones, regalos, etc.).
* coordinar reservas en restaurantes, eventos o espectáculos.
* organizar transporte (taxis, chofer privado, tours, vuelos, etc.).
* gestionar entregas, mensajería o compras personales.
* comunicar las necesidades del cliente a las áreas correspondientes (limpieza, mantenimiento, alimentos y bebidas, etc.).
* asegurar que los servicios solicitados se cumplan en tiempo y forma.
* supervisar la correcta atención del personal de apoyo.
* resolver de forma rápida y amable cualquier inconformidad o incidente.
* proponer soluciones inmediatas y dar seguimiento hasta su resolución.
* registrar solicitudes, entregas y servicios realizados.
* elaborar reportes de atención o consumo de los clientes.
* mantener actualizada la base de datos de proveedores, transportistas y contactos.
* mantener una presentación impecable y actitud profesional.
* respetar normas de etiqueta, cortesía y confidencialidad.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: $12, $15,000.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* opción a contrato indefinido
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial