*acerca de la empresa*
empresa comercializadora reconocida a nível nacional con presencia en 8 estados de la república, actualmente se encuentra en búsqueda de tú talento como _*servicio a clientes ecommerce.*_
*requisitos*
licenciatura
mínimo 1 año de experiência en algún puesto relacionado con atención a clientes, telemarketing, call center, manejo de redes sociales o plataformas digitales.
Manejo de paquetería office
manejo de erp
*funciones.*
- atender las necesidades de los clientes provenientes de las diversas plataformas digitales.
- gestionar con empatía llamadas de clientes de forma oportuna
- seguir los “speech” necesarios para poder brindar el servicio vía telefónica a cliente.
- resolver dudas acerca de características de productos al cliente
- canalizar al cliente con el personal adecuado para poder brindarle servicio o atención de manera eficiente.
- implementar nuevas herramientas de capacitación al personal de ventas acerca de las plataformas digitales del grupo.
- soporte y seguimiento de redes para venta y sociales.
- iniciar con el proceso de prospectos para la venta de productos en línea.
- medir y supervisar la eficiencia de cierre de venta de los prospectos generados.
- recopilar la información necesaria con usuarios internos para dar respuesta oportuna a las necesidades del cliente.
*ofrecemos*:
- imss
- infonavit
- fonacot
- días flotantes por motivo de matrimonio y cumpleaños
- salarios mensuales libres
- frecuencia de pago semanal
- servicio de comedor subsidiado
- uniformes subsidiados
- caja de ahorro
- reparto de utilidades
- plan de beneficios empresarial.
- seguro de vida
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $10,000.00 - $12,000.00 al mes
horario:
- de guardia
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- descuento de empleados
- descuentos y precios preferenciales
- estacionamiento de la empresa
- estacionamiento gratuito
- seguro de vida
- servicio de comedor con descuento
- vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
tipos de compensaciones:
- bono de asistencia
- bono de puntualidad
lugar de trabajo: empleo presencial