Freeway méxico
estamos en busca de un gerente de proyectos salesforce para unirse a nuestro equipo de práctica salesforce, formando parte del summit partner de mayor crecimiento en latinoamérica. Nuestra misión es ayudar a transformar y optimizar las estrategias empresariales de nuestros clientes en toda la región, revolucionando la forma en que utilizan herramientas de ventas, servicio, marketing, análisis y de fidelización de clientes.
como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de participar en proyectos tanto a nivel nacional como internacional, colaborando con algunas de las corporaciones más destacadas. En freeway tendrás la oportunidad de construir una carrera sólida y llena de oportunidades. En nuestro entorno, fomentamos el crecimiento de nuestros profesionales, ofreciendo un ambiente desafiante, innovador y propicio para el desarrollo personal, con un enfoque constante en la búsqueda de la excelencia.
el profesional que buscamos debe cumplir con el siguiente perfil:
* profesional en ingeniería de sistemas, electrónica o afines.
* con al menos 5 años de experiencia en gestión de proyectos ti (crms).
* experiencia en implementación de proyectos salesforce .
* experiencia en empresas de consultoría.
* administración de proyectos de complejidad alta.
* experiencia en gestión de proyectos en simultáneo.
* metodología pmbok y scrum.
* deseable certificado pmp.
* indispensable manejo de project avanzado (herramienta microsoft).
* inglés: no es obligatorio, se considera deseable para el desempeño del rol.
* habilidades de gestión de proyectos:
-planificación y ejecución efectiva de proyectos salesforce.
-coordinación de equipos multifuncionales y asignación de tareas.
* experiencia en la entrega de proyectos:
-historial comprobado de entrega exitosa de proyectos salesforce.
-cumplimiento de plazos y presupuestos establecidos.
* comunicación efectiva:
-habilidades para comunicarse con stakeholders y equipos de manera clara y efectiva.
-gestión de expectativas y reporte de progreso regular.
* resolución de problemas:
-capacidad para identificar y abordar desafíos durante la implementación.
-toma de decisiones efectiva para garantizar el éxito del proyecto.
* certificaciones salesforce deseables:
-certified administrator o salesforce certified platform app builder.
* gestión de stakeholders:
-interacción efectiva con clientes, usuarios finales y otras partes interesadas.
-manejo de relaciones para garantizar la satisfacción del cliente.
* adaptabilidad:
-capacidad para adaptarse a cambios en los requisitos del proyecto o en el entorno empresarial.
-flexibilidad para ajustar estrategias según sea necesario.
* conocimiento de mejores prácticas:
-mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas en la implementación y gestión de proyectos salesforce.
-aplicar metodologías ágiles u otros enfoques efectivos.
tendrás a tu cargo las siguientes funciones y actividades:
* definir la planeación de los proyectos asignados en términos de recursos, cronograma, presupuesto y esfuerzo en horas.
* acordar la planeación con el cliente y generar la línea base del proyecto.
* dirigir proyectos en implementaciones de complejidad alta.
* administrar las actividades y avances integrales de diferentes proyectos.
* gestionar los recursos humanos del proyecto, asegurar que el equipo tenga o adquiera los conocimientos necesarios y la disponibilidad que el proyecto demanda y requiere.
* dirigir equipos complejos en proyectos multinube (5 o más integrantes).
* gestionar los riesgos y problemas tanto externos con los clientes, como internos con freeway. Gestionando los respectivos planes de respuesta cuando haya lugar.
* proponer acciones de mitigación y soluciones, acciones preventivas y correctivas a esos riesgos.
* identificar con claridad los alcances de cada proyecto y gestionar con el cliente y los usuarios cualquier posibilidad de desviación. Para todo el plan de proyecto y durante cada una de las fases involucradas.
* monitorear y controlar el avance del proyecto e informar a los interesados el estado del mismo, así como definir acciones correctivas y preventivas cuando haya lugar para poder cumplir con el plan comprometido.
* gestionar los cambios del proyecto de forma oportuna y escalar cuando se requiera.
* mantener la documentación y la información del proyecto actualizada y publicada en los sitios establecidos para tal fin.
* garantizar el uso de los artefactos definidos en las metodologías de gestión e implementación de freeway.
* gestionar la facturación de los proyectos de acuerdo al plan de pagos establecido en conjunto con el área de finanzas.
* gestionar las encuestas de satisfacción, de acuerdo con las políticas de freeway, en paralelo y en conjunto con el área de customer success, será responsable de la satisfacción del cliente.
* participar en toda la capacitación y certificación correspondiente de los productos, soluciones y procedimientos para adquirir y mantener el conocimiento necesario con el objetivo de ser eficaz en el puesto.
habilidades blandas necesarias:
* orientación al cliente.
* habilidad de negociación.
* desarrollo de personas.
* formación de equipos eficientes.
* toma de decisiones.
* constancia.
* asertividad.
* facilidad de comunicación.
* excelente comunicación escrita (redacción).
además de un atractivo paquete de compensaciones, te ofrecemos un ambiente colaborativo y multicultural donde cada voz cuenta. Podrías tener la oportunidad de viajar a visitar clientes, explorar diferentes culturas y contribuir en proyectos emocionantes a nivel nacional e internacional.
somos una de las empresas con mayor nivel de experiencia y enfoque 360 en todas las soluciones de salesforce, tendrás la oportunidad de tener aprendizaje y capacitación constante desde una modalidad de trabajo híbrido o totalmente remoto que promueve el equilibrio entre vida laboral y personal.
Únete a nuestro equipo para ser parte de todos los éxitos que hemos alcanzado en múltiples clientes por todo latinoamérica y creemos juntos un futuro lleno de oportunidades.
¡si estás interesado postúlate en nuestro portal y da el siguiente gran paso en tu carrera profesional!