Ejecutivo de atención al cliente call center
¿te apasiona el servicio al cliente y quieres impulsar tu carrera en un entorno que fomente tu desarrollo profesional y personal? Estamos buscando un especialista como tú. En nuestra empresa, buscamos un ejecutivo de call center con experiencia en atención al cliente para desempeñar un rol clave en la atención y asesoría al cliente. Si tienes una sólida experiencia en atención al cliente y estás listo para asumir nuevos desafíos, queremos conocerte.
¿qué buscamos?
* educación : licenciatura o bachillerato concluido; se valorará educación superior en áreas afines.
* edad : 20 a 38 años.
* experiencia : es indispensable tener experiencia manejando clientes molestos. Experiencia y conocimiento deseables (no excluyentes) de rh, reclutamiento, head hunter.
* habilidades : actitudes de servicio, honestidad, proactividad y empatía; excelentes habilidades de comunicación efectiva y asertividad.
* conocimientos : experiencia en atención telefónica, call center o afín, incluyendo prospección y negociación con clientes.
actividades a realizar
* atención al cliente : identificar las necesidades del cliente para su resolución.
* negociación : negociar términos y condiciones para cerrar acuerdos.
* presentación de perfiles a clientes : presentar perfiles adecuados a los clientes.
* seguimiento a clientes : mantener contacto y asegurar la satisfacción continua de los clientes.
¿qué ofrecemos?
* sueldo base : $10,000 netos más bono, $2,000 a $3,000 al mes.
* vacaciones : puedes pedir el 50% desde tus primeros 6 meses.
* crecimiento cualificado : capacitaciones en diplomados y pláticas semanales para fomentar tu desarrollo y crecimiento en la empresa.
* horario : 5 días de trabajo de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 4:00 p.m., con disponibilidad para 1 guardia en sábado al mes de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
* tipo de puesto : tiempo completo.
* sueldo : $10,000 - $13,000 al mes.
* pago complementario : bono de productividad.
* tipo de jornada : turno de 8 horas.
* lugar de trabajo : empleo presencial.
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