** IMPORTANTE EN EMPRESA DE LOGISTICA**
ESTAMOS EN BUSCA DE: "KAM - AGENCIA ADUANAL"
Objetivo del puesto:
Fidelizar a los principales clientes, construyendo relaciones a largo plazo, proporcionándole asesoría estratégica agregando valor a los servicios ofrecidos por Grupo Logistics, llegando a convertirse en su asesor y socio estratégico reteniendo así las cuentas claves del negocio
Responsabilidades:
•Conocer el seguimiento de la (s) industria (s) de los clientes que atiende para percibir las nuevas tendencias, que le permitan detectar tanto las debilidades y fortalezas de la empresa como las de los competidores, tomando ventaja para mejorar la relación con el cliente.
- Gestionar las relaciones e identificar tanto a las personas que toman decisiones en las empresas de las cuentas que le han asignado como aquellas que pueden influir en las mismas, para conocer bien a sus interlocutores
- Diseñar y ejecutar nuevos planes estratégicos para cada cliente
- Ofertar los servicios necesarios y tropical izados de tal forma que genere valor en su compañía.
• Mantener una comunicación fluida y efectiva con las áreas operativas y administrativas, por lo que debe ser capaz de gestionar a su equipo, así como de resolver incidencias con los clientes y solucionar posibles conflictos para mantener las cuentas
•Elaborar reportes ejecutivos y otros documentos relacionados para el cliente, tales como, procedimientos de operación que optimicen su desempeño
•Dar seguimiento diario a solicitudes del cliente (reuniones, llamadas, entregables, estatus de entregables y consultas)
•Gestionar los KPI´s de los clientes asignados
•Monitorear el nivel de servicio por cada una de las oficinas
Requisitos:
- Licenciatura en Derecho, comercio exterior, comercio internacional.
- Inglés intermedio
- 4 años de experiencia en puestos de Comercio internacional y Aduanas
Horario: Presencial de lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $40, $43,000.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Lugar de trabajo: Empleo presencial