Resumen del puesto:
Profesional responsable de gestionar y coordinar reservas aéreas para clientes y agencias, asegurando eficiencia, precisión y una atención de alta calidad. Especialista en el uso de sistemas de distribución global (GDS) y en la optimización de tarifas, rutas y disponibilidad de vuelos, brindando soluciones personalizadas y competitivas.
Principales responsabilidades:
- Cotizar y emitir boletos aéreos nacionales e internacionales.
- Gestionar cambios, cancelaciones y reembolsos conforme a políticas de aerolíneas.
- Utilizar sistemas GDS (Amadeus, Netactica, etc.) para reservas y consultas.
- Coordinar con agencias y clientes directos para confirmar itinerarios y requisitos de viaje.
- Identificar oportunidades de mejora en costos y optimización de rutas.
- Mantenerse actualizado sobre regulaciones, políticas de aerolíneas y promociones vigentes.
- Brindar soporte y asesoría técnica a ejecutivos de ventas y agencias afiliadas.
Formación y experiencia:
- Experiencia mínima de 2 años en reservas aéreas.
- Certificaciones en sistemas GDS (deseable).
- Idioma inglés intermedio (deseable).
- Conocimiento general de la industria turística y operadoras mayoristas.
Ofrecemos:
Base negociable
Comisiones en función a metas (de 5,000 a 25,000 mxn adicionales)
Prestaciones de ley
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $18,000.00 - $25,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial