*vacante para la empresa eficasia en guadalupe inn -álvaro obregón, ciudad de méxico*:en eficasia, estamos en búsqueda de un supervisor de wfm para unirse a nuestro equipo y contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos.buscamos a un profesional con habilidades analíticas y dominio avanzado de excel para la gestión eficiente de la fuerza laboral.
*responsabilidades*:- supervisar y administrar los procesos de workforce management (wfm).
- analizar y optimizar la planificación de recursos para cumplir con los níveles de servicio.
- monitorear métricas de desempeño y generar reportes estratégicos.
- implementar mejoras en la gestión del personal para optimizar la productividad.
- coordinarse con distintas áreas para garantizar el cumplimiento de objetivos.
*requisitos*:- licenciatura terminada (indispensable contar con título o cédula).
- manejo avanzado de excel.
- habilidades analíticas y de resolución de problemas.
- capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
*ofrecemos*:- sueldo base de $14,000 mensuales.
- bono variable mensual de $3,000 por cumplimiento de objetivos.
- prestaciones de ley desde el primer día.
- seguro de vida.
*ubicación*: cerca de metrobarranca del muerto*horario*: lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.si cumples con el perfil y estás interesado en esta oportunidad, postúlate y nos pondremos en contacto contigo.eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana vih, como requisitos para el ingreso permanencia o ascenso en el empleo.
*nível de educación deseada*:superior - titulado*nível de experiência deseada*:nível inicial*función departamental*:tecnología / internet*industria*:call centers / telemarketing*habilidades*:- excel avanzado