*responsabilidades*:
atender consultas y gestionar reservaciones en plataformas como otas y sistemas internos.
brindar información precisa sobre tarifas, disponibilidad y servicios adicionales.
resolver dudas y solicitudes de clientes antes, durante y después de su reservación.
identificar oportunidades de upselling y promociones para incrementar ventas.
monitorear y actualizar continuamente la información en plataformas digitales para garantizar exactitud.
elaborar reportes de actividad y desempeño relacionados con las reservaciones.
*requisitos*:
experiência previa en atención al cliente o gestión de reservaciones, preferentemente en turismo.
conocimientos básicos de plataformas otas y sistemas de gestión de propiedades.
habilidades destacadas de comunicación y resolución de problemas.
orientación al detalle y capacidad de trabajo en equipo.
*ubicación y ofrecimientos*:
modalidad híbrida (home office y oficina).
horario: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm; sábados, medio tiempo.
sueldo neto: $10,000 mensuales, con posibilidad de comisiones.
prestaciones de ley.
capacitación y oportunidades de desarrollo profesional.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $10,* al mes
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: empleo presencial