Supervisor call center
garantizar y coordinar al equipo de contact center para que a través de ellos se contribuya al logro de la meta de ventas de la empresa, brindando un excelente servicio al cliente interno y externo.
actividades
* coordinar estratégicamente un equipo de operadores telefónicos para generar prospectos de venta.
* administrar un equipo de operadores telefónicos para brindar servicio al cliente y medir y apoyar el desarrollo de la calidad del servicio a nivel grupo.
requisitos
* lic. en mercadotecnia o afín
* exp. 3 años en el mismo puesto
* manejo de centros telefónicos, atención y servicio al cliente
* exp. en ventas.
* conocimientos en créditos hipotecarios
* microsoft office.
* liderazgo
* manejo de personal
* buena presentación
* actitud de servicio
ofrecemos
* sueldo competitivo
* prestaciones superiores a las de ley
* excelente ambiente laboral
* desarrollo y crecimiento laboral
* programas de capacitación
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