*misión del puesto*:
*áreas de especialización*:
- manejo de sistemas hoteleros.
- habilidad administrativas
- manejo de terminales bancarias o pind pad
*conocimientos técnicos*:
- manejo de sistemas hoteleros.
- habilidad administrativas
- manejo de terminales bancarias o pind pad
*escolaridad*:
- licenciatura en económico administrativo o psicología
- titulado
*paquetes informáticos*:
- excel
*idiomas*:
- inglés
- español
*experiência*:
- recepcionista;asistente administrativo
*principales funciones del puesto*:
- realiza el registro de huéspedes y cobro de las cuentas de los mismos de manera eficiente y adecuada.
- se asegura que todas la llegadas garanticen su estancia con tarjeta de crédito o efectivo.
- durante el registro solicita todas las firmas de las personas adultas que comparten la habitación.
- se asegura que las cuentas de los huéspedes estén lo suficientemente claras y con sus respectivos comprobantes de consumo.
- se asegura de cumplir con los procedimientos operativos del express check in, express check out, pre-asignación de las reservaciones de las llegadas del día y el de eliminar llamadas entrantes al departamento de recepción.
*posición física del trabajo*:
- parado la mayor parte de la jornada y ocasionalmente traslado en diversas áreas.
*necesidades físicas del puesto*:
- movimiento por medio de escaleras o elevador dentro de pisos ,se requiere estar de pie la mayor parte del tiempo.
- en constante comunicación con huéspedes y compañeros de trabajo