Buscamos un analista de centro de monitoreo que garantice la continuidad operativa mediante el análisis y seguimiento de eventos críticos, contribuyendo a la toma de decisiones oportunas y a la mejora constante de nuestros procesos.
responsabilidades del puesto:
·monitoreo de apertura de sucursales a colaboradores y clientes.
·monitoreo durante la operación de sucursal
·monitoreo de cierre de sucursales a clientes y colaboradores
·elaboración de reportes por investigaciones especiales
·atención de llamadas de emergencia (botón de pánico, robos, etc.) y de operación
requisitos:
·carrera profesional: licenciatura en criminología o afín.
·experiencia: deseable de un año
·idiomas: inglés intermedio - avanzado
·conocimientos técnicos: paquetería office
horario y esquema de trabajo:
* disponibilidad para laborar turnos rolados (mañana, tarde y noche) dentro de un esquema de 24 horas de operación.
* un día de descanso a la semana.
* esquema híbrido
ofrecemos:
•atractivo sueldo base
•prestaciones superiores de ley
•fondo de ahorro
•descuento de empleado •tarjeta vales de despensa
¡sé parte de nuestros jugadores!