Técnico de soporte resumen del puesto estamos buscando un técnico de soporte para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia en el soporte técnico de hardware y software, así como excelentes habilidades de resolución de problemas. Responsabilidades brindar soporte técnico a usuarios finales. Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software. Instalar y configurar hardware y software. Mantener la documentación de soporte actualizada. Gestionar sistemas de tickets. Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Brindar soporte técnico en redes, telefonía y servidores. Servicios de instalación técnica para infraestructura en telecomunicaciones. Requisitos conocimientos en telefonía y servidores. Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Manejo de office 365, windows y software de conexión remota. Experiencia en manejo de sistemas de ticket. Conocimientos básicos en redes: switch router, access point y rack. Conocimiento en cableado estructural.