*descripción de puesto*:
asegurar y proteger a cemex mediante el cumplimiento de acuerdos comerciales y operativos en las obras/proyectos de los clientes, así como dar seguimiento diario para proveer en tiempo y forma los ajustes necesarios en coordinación y acuerdo con el encargado de obra
*principales responsabilidades*:
- identificar áreas de oportunidad comercial, entender los dolores del cliente y presentarle ofertas de valor que le ayuden a incrementar su rentabilidad.
- elaborar una proyección de consumos con un alto porcentaje de cumplimento para los proyectos, con base en los comportamientos e historial de cada cliente y obra.
- presentación y conciliación de facturas y remisiones con el cliente de manera periódica, para asegurar la correcta ejecución de los proyectos.
- seguimiento al cumplimiento de contratos de obra y acuerdos comerciales para evitar posibles reclamos (vigencia, servicio, volumen, precio, productos).
*retos del puesto*:
- cambios de programación de servicio.
- operación extraordinaria en obra (ejemplo en días no laborables), para cumplir con clientes.
reportar incidencias de calidad y servicio
*habilidades y conocimientos requeridos*:
escolaridad:
- arquitectura, e ing. Civil (titulado o en proceso de titulación)
experiência requerida:
- con prácticas profesionales y/o servicio social como supervisor o residente de obra
- de preferencia, experiências de intercambio en el extranjero
- conocimiento básico de materiales (cemento/concreto)
- acostumbrado a trabajar en obra.
- preferentemente proyectos de infraestructura o construcción (no remodelaciones)
*relaciones*:
internas:
- legal
- cartera
- bso
- centro de servicio
externas:
- clientes
*diversidad e inclusión en cemex*:
en cemex, reconocemos la diversidad del mundo en el que vivimos y en el que hacemos negocios. Respetamos la diversidad, abordamos la inclusión y la no-discriminación de cualquier persona con talento, independientemente de su género, capacidad física, edad, orientación sexual, cultura, origen étnico, religión, afiliación política, estado civil, embarazo/maternidad/paternidad y nacionalidad. Promovemos una cultura de equidad para la construcción de un negocio sostenible y el bienestar y desarrollo de los colaboradores de cemex.