Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa tec de monterrey en querétaro, querétaro
* ¿qué harás?
siendorecepcionista en residencia estudiantil serás responsable de brindar al estudiante la mejor atención respecto a sus necesidades; a través de la resolución y orientación de dudas o cualquier requisición que externe. Colaborar en la administración de actividades e instalaciones de las residencias para que los estudiantes vivan una experiencia de calidad en los edificios.detectar, canalizar y apoyar en situaciones de emergencias siguiendo los protocolos de seguridad.
* ¿cómo lo harás?
tus principales retos serán:
* atender al estudiante y canalizarlo en caso de preguntas, aclaración de dudas relativas a los servicios de residencias.
* control y monitoreo de llegadas y salidas de residentes.
* detectar situaciones de riesgo para nuestros residentes y canalizar a la dirección de residencias, áreas de seguridad y servicios médicos correspondientes para su atención
* responder y atender el crm de información para residencias, así como participar y apoyar en los procesos de habilitación telefónica de servicios para residencias
* recabar reportes de limpieza y mantenimiento y canalizarlos a las áreas correspondientes para su satisfacción y monitoreo de cumplimiento en tiempos adecuados.
* ¿qué buscamos?
si tienes formaciónen bachillerato concluido o profesionalyhas tenido experiencia en atención al cliente, hoteles, administración en edificios y entre tus habilidades se encuentra,facilidad de palabra, trabajo en equipo, disponibildad de rotar 3 turnos
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
atención al cliente
industria:
hotelería
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