Empresa líder en servicio de limpieza industrial solicita supervisor.
*requisitos del puesto*
- *experiência de mínimo 3 años en supervisión de servicios de limpieza o puestos similares. Manejo de personal operativo y equipos de limpieza industrial.*:
- *conocimientos en: procedimientos de limpieza y desinfección, control de asistencia y rotaciones, paquetería office, normas básicas de seguridad e higiene.*:
- *habilidades: liderazgo, organización, comunicación efectiva, resolución de problemas, toma de decisiones.*:
- *otros requisitos: licencia de conducir vigente y disponibilidad para trasladarse entre clientes.*
*funciones principales*
- supervisar en campo que los servicios de limpieza se realicen conforme a los procedimientos y estándares de calidad.
- inspeccionar periódicamente las instalaciones de los clientes para detectar áreas de mejora.
- supervisar la asistencia diaria del personal en los distintos sitios asignados.
- coordinar rotaciones de personal en caso de ausencias, vacaciones o incapacidades.
- gestionar la cobertura de vacantes temporales o permanentes, en coordinación con recursos humanos.
- resolver incidencias de personal operativo y mantener comunicación clara con los trabajadores.
- promover la capacitación continua en técnicas de limpieza y uso de equipos.
- verificar uso y mantenimiento adecuado de equipos de limpieza (pulidoras, lavadoras de alfombras, aspiradoras industriales).
- supervisar disponibilidad de insumos y materiales de limpieza.
- atender solicitudes y comentarios de clientes, asegurando su satisfacción.
- resolver quejas e incidencias, implementando acciones correctivas inmediatas.
- elaborar reportes de supervisión, asistencia e incidencias.
- controlar horarios de personal, permisos, incapacidades y vacaciones.
- apoyar en la planeación y logística de materiales y personal.
- proponer mejoras en procesos de limpieza y organización operativa.
- coordinarse con recursos humanos, compras y administración para asegurar la operación de los servicios.
- garantizar continuidad operativa en caso de contingencias.
*competencias requeridas*
- orientación al cliente.
- proactividad.
- trabajo en equipo.
- compromiso con la calidad.
- adaptabilidad y gestión del cambio.
- capacidad de negociación.
- disciplina y apego a procedimientos.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $4,500.00 - $5,000.00 a la semana
beneficios:
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial