*objetivo del puesto*supervisar y coordinar las actividades del personal de ama de llaves, asegurando el cumplimiento de los estándares de limpieza, orden e imagen del hotel, así como el correcto uso de insumos y habitaciones.*obligaciones*- supervisar las labores diarias de limpieza en habitaciones y áreas asignadas.- verificar que las habitaciones cumplan con los estándares de calidad del hotel.- asegurar el correcto uso y control de insumos y blancos.- reportar incidencias, habitaciones fuera de servicio y necesidades de mantenimiento.- cumplir y hacer cumplir los procedimientos y políticas del área.- apoyar en la capacitación y seguimiento del personal a su cargo.*principales funciones*- asignar y supervisar cargas de trabajo al personal de ama de llaves.- revisar habitaciones de salida, estancia y vip.- coordinarse con las áreas de recepción y mantenimiento para la correcta operación diaria.- elaborar reportes básicos de habitaciones, estatus y consumo de insumos.- dar seguimiento a quejas o solicitudes relacionadas con limpieza y orden.- mantener una comunicación efectiva con su equipo y superiores.*requisitos*- escolaridad mínima: secundaria o preparatoria (deseable).- experiência mínima de 1 año como supervisora o encargada en ama de llaves (preferente en hotelería).- conocimiento de estándares de limpieza hotelera.- liderazgo y manejo de personal.- organización y atención al detalle.- disponibilidad para trabajar en el horario establecido.- actitud de servicio y trabajo en equipo.*horario*: 10:00 a 18:00 hrs.- bono de puntualidad y asistenciatipo de puesto: tiempo completosueldo: $11,* al mesbeneficios:- servicio de comedor- uniformes gratuitoslugar de trabajo: empleo presencial