Disponibilidad de horario:
mantener una disponibilidad horaria flexible para adaptarse a las necesidades del departamento de atención al cliente, incluyendo horarios extendidos y fines de semana en ocasiones.
verificar el cumplimiento del área de ventas:
supervisar y evaluar el desempeño del equipo de ventas en el cumplimiento de sus objetivos y metas, proporcionando retroalimentación y orientación para mejorar el rendimiento.
orientar y generar campañas de ventas emergentes:
identificar oportunidades de ventas emergentes y colaborar con el equipo para desarrollar y ejecutar campañas de ventas efectivas, maximizando las oportunidades de conversión y generación de ingresos.
supervisión y control de personal:
dirigir y supervisar al equipo de atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio, la productividad y el desarrollo profesional del personal.
control y administración del crm:
gestionar y administrar el sistema de gestión de relaciones con clientes (crm), asegurando su correcta utilización para registrar, analizar y dar seguimiento a las interacciones con los clientes, así como para generar informes y métricas relevantes
*responsabilidades*
- coadyuvar en el cumplimiento de metas individuales y colectivas
- promover un clima laboral propicio
- conocer y hacer valer el reglamento interno
- atención personalizada a casos extraordinarios de nuevo ingreso
- generar un canal de comunicación eficiente con las áreas del departamento (diseño gráfico, vinculación y redes digitales)
- toma de decisiones emergentes a situaciones que lo ameriten
*perfil*:
auditor de calidad, supervisor de ventas, subgerente de ventas
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,000.00 al mes
beneficios:
- estacionamiento gratuito
- teléfono de la empresa
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
experiência:
- administración de personal: 3 años (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha límite para postularse: 28/11/2024
fecha de inicio prevista: 01/12/2024