*supervisor de operaciones call center*data voice, empresa mexicana con amplia experiência en desarrollo de tecnología para centros de contacto.
*actividades a realizar*:- monitoreo de llamadas, retroalimentación semanal, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores operativos en campaña de atc- ejecutar proactivamente con las áreas de qa, capacitación- asegurar el cumplimiento personal del equipo a su cargo- apoyo en actividades generales del área operativa- generación de reporte de métricas operativas*requisitos*:- experiência similar mínima de 1 año como supervisor de operaciones- conocimiento y manejo de métricas de call center- resolución de problemas, compromiso, liderazgo, trabajo en equipo.
- manejo de pc y paquetería office*ofrecemos*: prestaciones de ley, sueldo $13,* mensuales brutos.
*ubicación*: av.sor juana 14, tlalnepantla centro, cp.
*, tlalnepantla de baz*horario*: lunes a sábado de *htipo de puesto: tiempo completosueldo: $13,* al meslugar de trabajo: empleo presencial