Atención a clientes
- ciudad: yucatan
- fecha de publicación: 13 may. 2025
- horario: lunes a viernes de 8 a 5 y 10 a 7 pm sábado de 7 a
- descripción:
- auxiliar de soluciones al cliente
objetivo de la posición
contribuir en la atención de solicitudes en tiempo y forma que ingresen al área de control de envíos, mediante la generación de actas administrativas y corroborar datos para coordinar los envíos, para cumplir en todo momento con los indicadores para mejorar la satisfacción del cliente.
funciones o actividades del puesto.
1.atender en tiempo y forma los reportes de servicio asignados
2.informar sobre los servicios que tienen entrada a control de envíos.
3.ejecutar en tiempo y forma las llamadas a los clientes de los envíos ingresados a control de envíos.
4.generar actas a envíos que lo requieran.
5.cuadrar de manera diaria y física los manifiestos de entrega y devoluciones de rutas locales.
requerimientos
escolaridad: preparatoria o carrera técnica. Administración, a fin.
atención a clientes: 6 meses.
solución a problemas, manejo de personal.
paquetería office: básico. Seguimiento de indicadores.
que tenemos para ti
- un sueldo competitivo
- un esquema variable
- prestaciones superiores de ley.
- un plan de carrera dentro de la empresa