Misión del cargo:
si tu talento está enfocado en implemetar iniciativas de negocios financieros. ¡estamos listos para conocerte!
funciones del cargo:
implementarás y operarás la experiencia integral de comunicación y personalización. Implementarás iniciativas basadas en la estrategia de la vertical de negocios financieros, considerando los pilares de personalización y comunicación en los diferentes canales y puntos de interacción con el cliente. Trabajarás en comunicación con diferentes áreas de operación para identificar, definir y proponer mejoras operativas a través de las células de trabajo. Asegurarás la correcta operación de las experiencias de cliente always on dentro de los diferentes journeys del ciclo de vida del cliente. Asegurarás la correcta operación de los componentes de la experiencia. Asegurarás los requisitos básicos de operación, garantizando la disponibilidad de información, la correcta habilitación de los canales de comunicación (digitales y físicos) y las mediciones de desempeño de cada canal.
requisitos:
-consultor crm
-analítica de clientes
beneficios:
somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores. Los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional. La diversidad es vista y vivida como parte del éxito. Trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional. Brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas. La universidad virtual liverpool (uvl), ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés. Los beneficios por ser parte de nuestra vida (sgmm, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).