Analista de logística, servicio al cliente y pedidos – industria electrónicos cuauhtémoc, ciudad de méxico (híbrida) la compañía: chronos consulting es parte de coberon chronos group, un galardonado líder mundial en la dotación de personal permanente y temporal, rpo y negocios de procesos de soluciones de automatización para las multinacionales globales. El grupo tiene presencia en 53 localidades a nivel mundial. Nuestro cliente es una compañía global, líder en soluciones tecnológicas de hardware, software y servicios, ayudando a transformar la manera en que las organizaciones gestionan sus procesos, mejorando la eficiencia, la visibilidad y la productividad en sus operaciones diarias. La posición: reportando a un supervisor administrativo, serás responsable de: registrar y administrar órdenes de productos y/o servicios en el sistema, asegurando precisión y cumplimiento de procesos, incluyendo contratos complejos o esquemas de facturación variables. Actuar como punto de contacto principal para cuentas o clientes asignados. Dar seguimiento puntual a órdenes, facturación, contratos de servicio, estatus de entrega y solicitudes de precios. Coordinar de forma autónoma con áreas internas (facturación, logística, créditos, calidad, reparaciones, inventario) para resolver incidencias. Responder consultas de clientes y equipos internos garantizando una experiencia positiva de pedido y facturación. Cumplir con métricas de desempeño y acuerdos de nivel de servicio (sla). Los requisitos: licenciatura en comercio internacional, administración, negocios o afín (estudiante avanzado o egresado) con 1 a 2 años de experiencia en gestión de órdenes, servicio a clientes b2b y coordinación logística. Inglés profesional (c1) excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y trabajo en equipo. Alta atención al detalle y apego a procesos.