Oferta laboral
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buscamos a un líder con visión para liderar un equipo de expertos en productos altamente capacitados y brindar una experiencia del cliente excepcional.
responsabilidades
* liderar a un equipo de expertos en productos altamente capacitados para ofrecer soluciones personalizadas.
* fomentar la satisfacción del cliente mediante experiencias centradas en el usuario.
* promover procesos ágiles y sin fricciones en la atención al cliente.
* asegurarse de que el equipo proporcione soluciones de alto valor alineadas con los estándares de calidad.
requisitos esenciales
* título profesional en ingeniería industrial o campo afín.
* 5-6 años de experiencia en servicio al cliente, logística y planeación.
* dominio práctico de sap en el módulo de servicio al cliente, ejecución atp, revisión de órdenes abiertas.
* enfocado en el cliente, capacidad para influenciar a la organización y al equipo de atención al cliente para implementar estrategias.
* inglés 90% (lectura, escritura y conversación).
otras ventajas
disfruta de un ambiente de trabajo dinámico y estimulante donde puedes crecer profesionalmente. Nuestro equipo es apasionado por ofrecer servicios excelentes y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos.