*misión del puesto*
planear, organizar, coordinar y supervisar las actividades de operación y administración de todas las áreas del hotel con la finalidad de trascender en el servicio y brindar una experiência única a todos los huéspedes y clientes así como llevar a cabo la aplicación de los lineamientos y estándares del hotel en todos los procesos de servicio al huésped, capital humano, financieros, comerciales, materiales y tecnológicos que se le han confiado para el logro de los resultados esperados.
*áreas de especialización*
- hotelería
- planeación
- atención al huésped
- administración de procesos.
*conocimientos técnicos*
- alimentos y bebidas
- división cuartos
- mantenimiento y cuidado de inmuebles y equipos
- hoteles 5 estrellas
*experiência*
- gerente de operaciones indispensable en hoteles
*principales funciones del puesto*
- asegurar el cumplimiento de altos níveles de satisfacción del huésped apoyándose en el comité ejecutivo.
- conocer profundamente el mercado sus segmentos y la competitividad del hotel / liderar la utilización de los recursos comerciales de las áreas comercial y servicios.
- proponer gastos de capital acorde al plan de negocios y comercial del hotel y con el vo.bo. Del gerente general.
- validar la compra de insumos locales conforme a lineamientos de operación y hacer uso eficiente de los convenios de abastecimiento.
- asegurar que la plantilla de personal y el costo de nómina correspondan a los lineamientos de operación / capacitar y desarrollar al personal.
- cumplir con las políticas y procedimientos en la operación administrativa y control interno.
- asegurar la conservación del hotel y que las instalaciones se encuentren en condiciones de seguridad e higiene conforme a normas de operación hotelera.
- asegurar la eficiente operación de los centros de consumo, áreas públicas y habitaciones.
Tipo de puesto: tiempo completo
salario: $13,000.00 - $14,000.00 al mes
horario:
- disponibilidad en noches
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- estacionamiento de la empresa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
lugar de trabajo: empleo presencial