¿quiénes somos?
somos un fabricante líder mundial de maquinaria pesada y de construcción, fundados en * y con sede en china, clasificado como uno de los 3 principales fabricantes de maquinaria de construcción del mundo. Producimos excavadoras, grúas, maquinaria de hormigón y equipos energéticos.
estamos en expansión dentro de méxico, por esa razón, buscamos una persona que contribuya en la generación de oportunidades de venta, el cumplimiento de objetivos comerciales y la fidelización de clientes, manteniendo una comunicación efectiva, el registro adecuado de interacciones y el apego a los lineamientos y políticas de la organización.
principales actividades:
gestionar de manera eficiente un alto volumen de llamadas entrantes, asegurando una atención oportuna y de calidad.
generar oportunidades de venta mediante la identificación de necesidades y promoción de productos o servicios.
identificar, analizar y atender las necesidades de los clientes para garantizar su satisfacción.
establecer y mantener relaciones sólidas y de confianza con los clientes, a través de una comunicación efectiva, honesta e interactiva.
proporcionar información precisa, clara y completa utilizando las herramientas y canales establecidos.
cumplir con los objetivos individuales y del equipo en ventas, atención al cliente y gestión de llamadas.
atender quejas y reclamaciones, ofreciendo soluciones adecuadas dentro de los tiempos establecidos y dando seguimiento hasta su resolución.
registrar y documentar las interacciones con clientes, así como actualizar información en los sistemas correspondientes.
cumplir con los procedimientos, lineamientos y políticas de comunicación establecidos por la organización.
contribuir activamente a la captación y fidelización de clientes.
requisitos:
escolaridad mínima: carrera técnica en adelante.
experiencia mínima de 2 años en adelante en actividades similares.
conocimiento en venta de maquinaria (sector minero).
negociación previa con grupos mineros más destacados del país.
disponibilidad para viajar (indispensable, se otorgan viáticos).
zona de trabajo:
en campo.
beneficios:
sueldo base + comisiones no topadas.
prestaciones superiores a la ley.
exposición a una empresa trasnacional en crecimiento en méxico.