Ofertas de soporte técnico nivel 1 en cancuntécnico soporte nivel 1 (telecomunicaciones)características estudios: ingeniería en sistemas, computación, electrónica, telecomunicaciones informática o carrera a fin.experiencia mínima de 1 años.inglés básico técnico.funciones mantenimiento preventivo y correctivo en campo, resolución de problemas técnicos remoto y en campo, manejo de plataforma de gestión de tickets, atención al cliente (intermedio/avanzado), conocimiento de instalación y gestión cctv, implementación de cableado estructurado en sitio, ejecución e interpretación site survey, manejo de pbx y voip, arquitectura de redes.requisitos conocimiento en cableado estructurado, redes, seguridad perimetral, sistemas operativos, virtualización, almacenamiento y servidores, habilidades de análisis y resolución de problemas, gran capacidad de comprender las necesidades del cliente y encontrar la mejor solución, autogestión y excelentes capacidades organizativas, vivir en cancún, conocimientos o certificaciones deseables.tipo de puesto: tiempo completo.sueldo: a partir de $13,* al mes.beneficios aumentos salariales, descuento de empleados, descuentos y precios preferenciales, días de maternidad superiores a los de la ley, días de paternidad superiores a los de la ley, días por enfermedad, horarios flexibles, opción a contrato indefinido, uniformes gratuitos, vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo, vales de despensa.tipo de jornada de guardia, lunes a viernes, turno de 8 horas.preguntas de postulación ¿has tenido experiencia con un pbx?
, ¿cuál es tu nivel de conocimientos con el sistema cctv?
escolaridad licenciatura trunca o en curso (deseable).
experiencia gestión de servicios de ti: 2 años (deseable).
idioma inglés básico (deseable).
lugar de trabajo empleo presencial.
¿este trabajo es un acierto o un fracaso?
en servicios de tecnología, serteseg, buscamos un talento para realizar mesa de ayuda responsable de brindar soporte a usuarios en el uso de plataformas y sistemas web, atendiendo solicitudes e incidentes y asegurando su correcto registro y seguimiento.este rol usuarios y clientes, proporcionando orientación sobre el uso de las plataformas, identificando problemas y canalizándolos oportunamente al área técnica correspondiente.lunes a sábado | presencial.responsabilidades brindar atención a clientes y soporte a usuarios vía chat.orientar a los usuarios en el uso de plataformas o sistemas.levantar, registrar y dar seguimiento a tickets de soporte.identificar y clasificar incidentes o solicitudes para su canalización al área correspondiente.documentar incidencias y solicitudes de servicio.dar seguimiento a requerimientos de usuarios hasta su resolución.requisitos carrera técnica en tecnologías de la información o carrera afín.experiencia mínima de 1 año en atención a clientes, contact center o service desk.experiencia en seguimiento de solicitudes o incidencias de soporte.capacidad para explicar procesos o uso de plataformas a los usuarios.habilidad para identificar problemas y canalizarlos al área técnica correspondiente.actitud de servicio, comunicación clara y trato con clientes.manejo de microsoft office (excel y outlook).
ofrecemos prestaciones de ley, estabilidad laboral, oportunidad de crecimiento profesional.tipo de puesto tiempo completo, por tiempo indeterminado.sueldo: $12,* al mes.beneficios opción a contrato indefinido.lugar de trabajo empleo presencial.
¿este trabajo es un acierto o un fracaso?
buscamos personal para integrarse al equipo como soporte técnico y poder mantener en buen funcionamiento los sistemas de cómputo, impresoras, tablets, y/o comunicaciones de la empresa, de clientes internos y externos de acuerdo a los lineamientos establecidos por el área de operaciones logrando la satisfacción del cliente.requisitos escolaridad en sistemas computacionales, informática o afín.inglés intermedio/avanzado.experiencia mínima de 1 año en mismo puesto, soporte técnico de computo y software.mínimo estudios concluidos a nivel técnico.conocimientos en servicio y atención a clientes.conocimientos básicos técnicos hardware empresarial.conocimientos básicos en sistemas operativos windows, linux, solaris y vmware.conocimientos en active directory.responsabilidades atención al cliente.instalación de nuevos equipos de cómputo, aparatos telefónicos, impresoras.instalación y configuración del hardware y software.asegurar la integridad de equipos e información.realizar cualquier otra actividad a solicitud de jefe directo.zona de trabajo posición presencial en cancún, quintana roo.ofrecemos $9,000 mil pesos netos mensuales.
+ $1,000 mil pesos semanales como bono de transporte.
+ bono mensual por asistencia.prestaciones de ley.déjanos tu cv y nosotros nos ponemos en contacto contigo.
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acerca de lo último soporte técnico nivel 1 empleosen cancun !
configurar alerta por correo electrónico.techpeople (centro de servicio autorizado apple) es una empresa líder en servicios de soporte técnico de dispositivos apple, buscamos un especialista en reparación de dispositivos de computo y telefonía.zona de laborar ishop marina town center cancún.responsabilidades proporcionar soporte técnico a usuarios de apple y pc.realizar armado y desarmado de computadoras.resolver problemas de hardware y software.brindar servicio al cliente.requisitos conocimiento en armado y desarmado.experiencia en soporte técnico y servicio al cliente.conocimientos en hardware y software.liderazgo.conocimiento en métricas kpis.pasión por la tecnología.bachillerato cumplido, licenciatura - ingeniería trunca (sistemas, informática, o afín).
beneficios oportunidades de crecimiento.ambiente de trabajo.entrenamiento.
"capacitación y certificación apple".
salario competitivo.bono de desempeño.comisiones.prestaciones ley.seguro de vida.vales de despensa.caja de ahorro.descuentos.se postula por este medio.tipo de puesto tiempo completo.sueldo: $13,000 - $15,000 al mes.beneficios seguro de vida.servicio de comedor.uniformes gratuitos.vales de despensa.preguntas ¿con negocio propio?
¿disponible de lunes a domingo?
¿cuántos años de experiencia?
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