En busca de un desafío apasionante en un ambiente dinámico, te presentamos una oportunidad para desarrollar tus habilidades como técnico de soporte.
*descripción del cargo:*
somos una empresa con más de 30 años en el mercado que brinda soluciones de valor a nuestros clientes en las tecnologías de la información.
*tareas principales:*
* brindar atención y soporte técnico básico a los clientes.
* realizar configuraciones de accesos y dispositivos.
* ofrecer soporte básico a sistemas windows.
* configurar scanners e impresoras por ip.
* documentar y escalonar tickets (deseable).
* manejar herramientas de tickets.
* atender y brindar soporte a través de llamadas, correos electrónicos y chat.
*requisitos:*
* experiencia mínima de 6 meses en servicio y/o prácticas.
*beneficios:*
* prestaciones de ley.
*atributos clave:
* fuerte capacidad para aprender y adaptarse a nuevas situaciones.
* habilidades analíticas y resolución de problemas efectiva.
* buenas habilidades comunicativas y manejador de relaciones humanas.
* capacidad para trabajar en equipo y liderazgo (opcional).
* experiencia previa en tecnologías de la información y comunicación.
sueldo: $10,000 pesos mensuales libres conforme desempeño aumenta.
tipo de contrato: tiempo completo.
lugar de trabajo: remoto híbrido en apodaca, n. L.