Hospital médica sur busca un ejecutivo para el área de medicina internacional.
¿te apasiona brindar una atención excepcional y generar un impacto positivo en cada interacción? ¡únete a una de las instituciones de salud más reconocidas y prestigiosas de méxico, donde tu talento marcará la diferencia en el mundo del turismo médico internacional!
¿quiénes somos?
hospital médica sur es una de las instituciones médicas más reconocidas en el país, con más de 40 años de experiencia brindando atención médica de alta calidad y utilizando tecnología de vanguardia. Nuestra misión es ofrecer servicios médicos excepcionales y mejorar la calidad de vida de nuestros pacientes.
objetivo del puesto
gestionar y coordinar la atención integral de pacientes internacionales interesados en servicios médicos especializados, asegurando una experiencia eficiente, segura y personalizada durante todo el proceso, desde el primer contacto hasta el seguimiento post tratamiento.
responsabilidades principales
* atender y dar seguimiento a solicitudes de pacientes internacionales que buscan tratamientos médicos.
* asistir en la planeación logística del viaje del paciente (reservas de vuelo, hotel, transporte terrestre, alojamiento, traductores, etc.).
* acompañamiento al paciente y familiar en todo momento.
* servir como enlace entre los pacientes internacionales y el personal médico, garantizando una comunicación clara y efectiva.
* mantener registros actualizados de pacientes, tratamientos y satisfacción del servicio.
* participar en ferias internacionales de salud y campañas de promoción de servicios médicos.
* gestión de alianzas comerciales con gobierno y entidades federativas que contribuyan a la venta y postventa a nivel nacional e internacional.
* creación de reportes y realizar análisis de casos de los temas médicos y administrativos.
* crear base de datos segmentada por temas de interés. (procedimientos de los pacientes, especialidad médica que solicitan, estudios frecuentes, etc.)
* analizar las condiciones del mercado del turismo de salud en méxico y a nivel internacional.
educación
licenciatura en administración de empresas, turismo, relaciones internacionales, medicina, psicología o áreas relacionadas. (indispensable título y cédula)
se valorará formación en el área de salud.
experiencia
* mínimo 1 a 3 años en atención a clientes internacionales, turismo médico o posiciones similares.
* experiencia en coordinación logística y trato con pacientes.
horario
lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm. Sábados de guardia de 9:00 am a 12:00 pm.
sueldo y beneficios
sueldo de $14,400 brutos mensuales. Prestaciones de ley. Subsidio para estacionamiento. Subsidio para comedor. Reparto de utilidades.
habilidades
* dominio del inglés (nivel avanzado).
* excelente comunicación verbal y escrita.
* capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.
* orientación al servicio y sensibilidad intercultural.
* conocimiento en manejo de crm y plataformas de atención al cliente.
ofrecemos
* capacitación continua.
* oportunidades de crecimiento.
¿te interesa formar parte de una organización que transforma vidas? ¡postúlate y crece con nosotros!
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