¡estamos buscando un ingeniero de soporte jr. para unirse a nuestro equipo!
📍 ubicación: paseo de los tamarindos, bosques de las lomas, cuajimalpa, cdmx 🕒 horario: 12:00 - 21:00 hrs 📝 tipo de contrato: temporal (6 meses - 1 año, con posibilidad de extensión)
¿qué buscamos? Un profesional apasionado por el soporte técnico, con habilidades para resolver problemas, excelente comunicación y ganas de crecer en el área de ti.
habilidades clave: resolución de problemas, trabajo en equipo, orientación al cliente y documentación técnica.
🔧 funciones principales: - brindar soporte técnico de primera línea a usuarios finales. - registrar, resolver y escalar tickets de incidencias. - realizar mantenimiento básico de hardware, software y redes. - apoyar en la configuración de dispositivos (laptops, móviles, microsoft 365). - documentar soluciones y actualizar bases de conocimiento. - colaborar con el equipo de ti en proyectos y mejoras continuas.
📩 envía tu cv a: corina@people4business.net o al 775 151 8046
- estudios: licenciatura/ingeniería en sistemas, ti o afín (pasantes o egresados). - experiencia: 1-2 años en soporte técnico (helpdesk, t1, redes básicas).
conocimientos en:
- hardware/software (windows, microsoft 365, impresoras, laptops). - redes (lan/wi-fi, vpn básica). - herramientas de ticketing (servicedesk plus, jira, deseable). - active directory y seguridad básica.
idiomas : - español nativo - inglés básico (comprensión lectora).
beneficios
- salario: $15,000 - $18,000 netos mensuales (esquema mixto) + prestaciones
- prestaciones superiores a la ley (seguro de vida, gastos médicos menores, descuentos). - oportunidad de crecimiento en un entorno dinámico.