Objetivo del puesto:
el ejecutivo de contact center será responsable de fungir como intermediario entre el cliente y la organización de manera estratégica, con el propósito de desarrollar clientes potenciales, mantener la satisfacción de los clientes actuales y ofrecer una atención de calidad que genere experiencias positivas. Su misión es garantizar al cliente una excelente experiencia de compra y fortalecer la relación con la empresa.
ventajas
actividades ocasionales:
el puesto podrá apoyar en procesos de auditoría cuando sea requerido.
supervisión:
la posición no ejerce supervisión sobre otros colaboradores y recibirá supervisión directa de la dirección comercial y del gerente de ventas de canal tradicional.
ofrecemos:
se ofrece sueldo competitivo, prestaciones de ley, prestaciones superiores a las de la ley, fondo de ahorro y la oportunidad de integrarse a una empresa sólida que valora la atención al cliente como un pilar estratégico de su operación.