Indoor pádel mexicali es una empresa de nueva creacion dedicada a fomentar el deporte de pádel y hacer crecer la comunidad padelera.
Nuestro objetivo es lograr el reconocimiento local y estatal a través de la excelencia de nuestros servicios y compromiso con el cliente y nuestro club.
*unete a nuestor equipo*:
estamos en búsqueda de*:recepcionista multifuncional*
*objetivo*:el objetivo es garantizar la buena atención y el cobro de servicios ofrecidos al cliente de forma amable, eficiente y profesional, asegurando brindar una experiência positiva y gestión de operaciones de calidad.
*actividades*:
*1. Ventas y servicio al cliente*
- cobrar, procesar y registrar los servicios y productos ofrecidos por el club tales como la renta de canchas, pelotas, camisas y accesorios de venta de artículos relacionado con el pádel, así como bebidas y alimentos del área de barra.
- atender a los clientes con amabilidad y cordialidad, ofreciendo información sobre los servicios ofrecidos, resolviendo dudas y/o inquietudes.
- asegurar el correcto manejo de la caja registradora con el marcaje correcto de productos y servicios con apego al protocolo de servicio para cumplir con la satisfacción del cliente y correcta elaboración de cortes de caja.
- garantizar el cierre de caja con todos los productos cobrados (no tener cuentas abiertas)
- procesar los pagos de manera precisa y eficiente utilizando el sistema de punto de venta actual y regresar el cambio correcto.
- realizar arqueos, aperturas y cierre de caja diariamente, asegurando la correcta gestión de los ingresos y transferencias del club, así como garantizar el fondo inicial de caja.
- realizar cobro de las reservaciones de canchas pendientes por cobrar de forma diaria.
- brindar asesoría al cliente sobre el uso del sistema de reservas de canchas de pádel actual
- ofrecer información al cliente sobre los servicios, programas, torneos y promociones disponibles del club
*2. Operaciones de tienda y canchas*
- ejecutar las operaciones diarias del club y el bar en relación con la satisfacción del cliente.
- realizar bebidas preparadas con y sin alcohol siguiendo los procedimientos y estándares para asegurar la calidad de las bebidas.
- mantener un ambiente de trabajo limpio y ordenado en el área de recepción y caja, así como el almacén.
- realizar inventarios aleatorios de todos los insumos y materiales para la operación de bar y recepción.
- brindar la atención mediante la ejecución del protocolo de servicio al 100% con la finalidad de brindar una excelente experiência a los clientes, con actividades como lo son: limpieza y orden de tienda, televisiones encendidas en la programación correcta, luces encendidas, música, portacoolers apagados o encendidos según aplique y reportar incidencias a las áreas correspondientes en tiempo y forma.
- asegurar cumplir con la recepción, manejo y exhibición de los productos, así como el servicio de torneo de la manera indicada con todo el equipo en turno para facilitarle al cliente su compra.
- recibir a los proveedores validando el correcto manejo y arribo de la mercancía.
- realizar recorridos dentro de las instalaciones asegurando que se encuentren limpias y en condiciones seguras para la práctica del deporte.
- mantener limpio y ordenado la zona de almacenes y productos de tienda.
- apoyar en actividades variadas en la organización de torneos o fechas especiales.
*requisitos*:
*educación*
- bachillerato
- experiência mínima de 1 año en roles de servicio al cliente o finanzas
- gusto por el deporte
*condiciones de trabajo*:
- lugar de trabajo es: indoor pádel, mexicali b.c.
- horario: horario mixtos - modalidad 4x3
- 2 días matutinos - 2 días vespertinos
- horario de comida: 1 hora de comida
- sueldo fijo competitivo
- prestaciones de ley
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $12,000.00 - $13,000.00 al mes
beneficios:
- estacionamiento gratuito
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
escolaridad:
- bachillerato terminado (deseable)
experiência:
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial