?Atención al clientes: recibir y atender a los clientes en una tienda física.
?Conocer los productos: tener un conocimiento profundo de los productos o servicios que se ofrecen, incluyendo sus características, beneficios y precios.
?Evaluar las necesidades del cliente: preguntar a los clientes sobre sus necesidades y preferencias para determinar qué productos o servicios es el más adecuados para ellos.
?Recomendar productos: basándose en las necesidades y preferencias del cliente, recomendar los productos o servicios que mejor se adapten a sus necesidades.
?Realizar demostraciones: realizar demostraciones de los productos para mostrar sus características y beneficios.
?Manejar objeciones: manejar objeciones o preocupaciones que los clientes puedan tener sobre los productos o servicios.
?Cerrar ventas: cerrar ventas y procesar las transacciones de manera eficiente y precisa.
?Proporcionar servicio al cliente: proporcionar servicio al cliente después de la venta para asegurarse de que el cliente esté satisfecho con su compra.