*objetivo del puesto*:
desarrollar, mantener y ampliar relaciones comerciales con clientes b2b, incluyendo agencias de viajes, empresar, dmcs, organizadores de eventos, wedding planers y tto, con el fin de generar ventas sostenibles y posicionar el hotel como una opción preferente en el mercado.
*funciones principales*:
- prospección y desarrollo de nuevos clientes b2b en mercados nacionales e internacionales.
- gestión de cuentas clave ( key accounts) y seguimiento personalizado a cada cliente para asegurar su satisfacción y fidelización.
- elaboración y envío de cotizaciones personalizadas para grupos, empresas, bodas y eventos.
- negociación de tarifas y contratos comerciales, buscando siempre maximizar ingresos y ocupación.
- visitar comerciales y prestaciones a empresas, agencias y socios estratégicos.
- participación en ferias, eventos, caravanas y fam trips representando al hotel.
- colaboración con marketing en conjunto con la dirección general para el diseño de materiales de ventas y campañas digitales al segmento b2b.
- seguimiento post
- venta para garantizar la correcta operación de grupos o eventos y detectar oportunidades de mejora.
- uso crm y herramientas de gestión comercial para llevar control de clientes, oportunidades y reportes de ventas.
- análisis del mercado, tendencias y competencia, proponiendo estrategias para captar nuevos negocios.
*requisitos*:
- experiência mínima de 5 años en ventas b2b en el sector hotelero o turismo.
- conocimiento del mercado playa del carmen, rivera maya, holbox y oaxaca.
- cartera y relaciones comerciales con agencia de viajes, mdcs, wedding planners y cuentas corporativas.
- habilidad para negociar y cerrar ventas de alto valor.
- excelente presentación, comunicación y actitud de servicio.
- ingles intermedio / avanzado.
- disponibilidad para viajar y horarios flexibles según la demanda comercial.
*competencias clave*:
- orientación a resultados.
- iniciativa y proactividad.
- trabajo bajo presión.
- empatía y habilidades interpersonales.
- planeación y organización.
- capacidad de análisis.
Beneficios:
- oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
- ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el bienestar de los empleados.
Tipo de puesto: tiempo completo
horario: 9 am - 6pm de lunes a viernes y sábados 9 am
- 1pm
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $15,000.00 al mes
beneficios:
- uniformes gratuitos
tipo de jornada:
- turno de 8 horas
experiência:
- atención al cliente: 1 año (obligatorio)
idioma:
- inglés (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 04/07/2025