Unete a nuestra gran familia como atención telefonica al cliente bl
*requisitos*:
- escolaridad mínima licenciatura en administración, negocios internacionales o afín
- experiência en comercio (empresas 3pl preferentemente)
- atención al cliente
- office intermedio
- ingles intermedio-avanzado
*principales funciones*
- dar seguimiento a todos los servicios del cliente.
- registrar y medir los diferentes tipos de incidencias (falta de documentos, dirección incorrecta, artículos prohibidos, mal empaque, daño físico, etc)..
- dar seguimiento a los reclamos y correos de servicios. A través de llamadas telefónicas, correo electrónico y chat en línea. Para el cumplimiento de la garantía del servicio.
- identificar problemas generados durante el proceso de importación de una operación. Mediante la coordinación de información con la bodega de laredo y la negociación directa ya sea con cliente individual o empresarial. Para que el cliente quede satisfecho con el servicio ofrecido.
*ofrecemos*:
- sueldo competitivo
- prestaciones de ley
- prestaciones superiores a la ley
- pago quincenal
- vales de despensa
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,000.00 - $15,000.00 al mes
horario:
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
prestaciones:
- caja de ahorro
- seguro de vida
- vales de despensa
tipos de compensaciones:
- bono de productividad
idioma:
- inglés (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial