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Especialista de customer success - mercado ads

Mercado Libre
Publicada el 13 junio
Descripción

En mercado libre estamos democratizando el comercio y los servicios financieros para transformar la vida de las personas de américa latina. ¡sumate a este propósito!

La plataforma de mercado ads permite a marcas pequeñas, y a medianos y grandes anunciantes, promocionar sus productos y servicios con soluciones avanzadas de marketing digital. Aplicamos creatividad en estrategias de performance, con un conocimiento único de perfiles de audiencia y herramientas de analytics avanzadas.

*tenemos un desafío para quienes*:

- vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
- dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
- viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
- la excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
- promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
- saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imaginate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores *y siendo responsable de*:

- desarrollar los verticales de bienes de beauty para acelerar la adopción de soluciones de publicidad dentro del sitio.empujar la adopción de productos de forma estratégica y de acuerdo a la madurez de sus marcas-clientes.
- garantizar la entrega y el funcionamiento exitoso en las campañas digitales de cartera comercial; comprender los objetivos de las marcas, recomendar las mejores prácticas, optimizaciones y desarrollar campañas efectivas.
- potenciar el desarrollo y crecimiento de las marcas en cartera comercial, a partir de recomendaciones y upselling.conectar, mapear y dar seguimiento a los objetivos del cliente con nuestros productos.
- liderar los análisis cuantitativos y cualitativos de los principales kpis de cada campaña para la entrega de reportes, con el objetivo de optimizar la reinversión o el aumento de ticket promedio.
- trabajar en conjunto con el equipo de ventas para alcanzar los objetivos de las categorías asignadas. Optimizar campañas always-on y flighted.
- generar upsellings de campañas activas usando un approach de venta consultiva.

*requisitos*:

- contar con 5 años de experiência desarrollada en posiciones similares.
- tener experiência en posiciones comerciales, ventas o de marketing.
- poseer experiência en la definición de procesos de trabajo, gestión del cambio y análisis, para potenciar una unidad de negocios en alto crecimiento.
- manejo de herramientas sql, big query, excel avanzado.
- dominio del idioma inglés.

*te proponemos*:

- ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
- ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
- compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
- un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiência. :)

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