Buscamos un/a gerente de gestión del conocimiento y adopción de sistemas ( knowledge manager – controller ncsd ) para liderar la transición de procesos operativos y usuarios clave hacia una nueva plataforma tecnológica de post-trade. Este rol es clave para garantizar que el cambio sea comprendido, adoptado y operado eficazmente por todos los actores del mercado financiero vinculados al depósito de valores.
responsabilidades clave:
* diseñar e implementar estrategias de adopción para el nuevo sistema post-trade.
* documentar procesos, impactos y cambios normativos relacionados con la transición tecnológica.
* actuar como puente entre áreas de ti, operaciones y negocio para asegurar comprensión y ejecución efectiva.
* elaborar materiales didácticos (manuales, presentaciones, capacitaciones virtuales y presenciales).
* coordinar sesiones de entrenamiento para instituciones financieras participantes.
* establecer canales de comunicación efectivos con usuarios y stakeholders para resolver dudas y compartir buenas prácticas.
* monitorear el feedback de los usuarios para impulsar mejoras continuas en procesos y herramientas.
* asegurar la trazabilidad normativa y la alineación de los procesos con estándares internacionales.
requisitos:
requisitos del perfil:
* licenciatura en informática, finanzas, administración, ingeniería o carrera afín.
* mínimo 5 años de experiencia en instituciones financieras, infraestructura de mercado (indeval, bmv, custodios, casas de bolsa) o fintechs con procesos post-trade.
* conocimiento sólido de:
* mercado de capitales y deuda
* préstamo de valores
* sistemas de pagos y liquidación
* normativa cnbv y procesos operativos del mercado
* protocolos de comunicación (swift, iso 20022)
* experiencia previa en implementación de nuevas plataformas tecnológicas y/o gestión del cambio.
* inglés avanzado (oral y escrito).
habilidades clave:
* documentación técnica y funcional
* liderazgo en transformación operativa
* capacidad de comunicación efectiva con perfiles técnicos y de negocio
* organización, enfoque en el detalle y pensamiento estratégico
* gestión de proyectos
ofrecemos:
* proyecto estratégico de alto impacto en el mercado financiero mexicano
* contrato directo y paquete de compensación competitivo
* colaboración con instituciones financieras líderes del país