Somos una empresa de servicios que busca a un profesional dedicado para trabajar en nuestro equipo de atención al cliente.
nuestra organización es líder en la industria y estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Buscamos a alguien con habilidades interpersonales excepcionales, quien pueda brindar asistencia personalizada y apoyo durante su estancia.
descripción del puesto:
como anfitrión/a, serás responsable de dar la bienvenida a nuestros huéspedes, sentarlos en las mesas o salas de estar, y garantizar la calidad de nuestras instalaciones y servicio. Esta es una posición de nivel de entrada, enfocada en el excelente servicio al cliente, creando un ambiente acogedor y manteniendo la limpieza y orden del comedor.
funciones y responsabilidades:
* recibir a los invitados a su llegada y hacer sentir bienvenidos y apreciados.
* acomodar a los invitados en las mesas o salas de estar de manera eficiente y cortés.
* hacer reservas por teléfono y administrar el libro de reservas.
* mantener una lista de espera precisa asegurándose de que los invitados estén sentados oportunamente.
* ayudar a mantener la limpieza general y la apariencia del comedor y la entrada.
* trabajar en estrecha colaboración con los servidores y otro personal para abordar las necesidades de los huéspedes y resolver cualquier problema.
* mantener comunicación efectiva con los huéspedes, asegurando que sus necesidades se satisfagan lo mejor posible.
requisitos y calificaciones:
para este puesto buscamos a alguien con:
* habilidades interpersonales excelentes.
* capacidad para trabajar en equipo y colaboración.
* resolución de problemas y liderazgo básico.
* experiencia laboral previa limitada o relevante.
título de escuela secundaria o equivalente es preferido pero se considerará una combinación de educación y experiencia.
certificaciones pueden ser requeridas o preferidas.
la igualdad de oportunidades es fundamental en nuestra organización. Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.