Ejecutivo/a de atención al cliente - zapopan
responsabilidades:
* atender a clientes a través de correos electrónicos y whatsapp con un enfoque empático y profesional.
* administrar una cartera de clientes y garantizar su satisfacción.
* realizar seguimiento administrativo a las ventas para mantener un flujo eficiente.
* gestionar un promedio de 30 contactos diarios, asegurando una experiencia excepcional.
requisitos indispensables:
* experiencia mínima: 1 año en atención a clientes, con enfoque en ventas telefónicas.
* escolaridad: bachillerato concluido.
* zona de trabajo: paseos de sol, copérnico y mariano otero, zapopan, gdl.
horario laboral:
* lunes a viernes: de 8:30 am a 6:00 pm (1 hora para comer) o de 9:00 am a 6:00 pm (30 minutos para comer).
* 1 sábado al mes (último sábado de cada mes): de 8:30 am a 11:30 am.
beneficios:
* sueldo: $10,000 a $12,000 acorde a experiencia.
* comisiones: entre $2,000 y $3,000 adicionales.
* bonos: por prospección y reactivación de cartera.
* prestaciones de ley: a partir del segundo mes.
vacante para la empresa cadima - guadalajara, jalisco
turnos:
* turno matutino: 9 a 3 pm de lunes a viernes, sábado medio turno.
* turno vespertino: 3 a 8 pm de lunes a viernes, sábado medio turno.
remuneración:
* pago quincenal: $3,* por quincena.
* comisiones: no están topadas (desde 3,000).
beneficios:
* prestaciones de ley.
* capacitación pagada.
* descuentos en restaurantes, convenios con guarderías, universidades, gimnasios, psicólogos, dentistas, nutriólogos, entre otros.
requisitos:
* preparatoria o en curso.
* edad: 18 a 55.
* facilidad de palabra.
* gusto por las ventas.
* contratación inmediata.
preferencias de nivel de educación:
* media superior.
preferencias de nivel de experiencia:
* practicantes.
ejecutivo telefónico call center - plaza del sol
responsabilidades:
* realizar o recibir llamadas a los clientes en cualquiera de las campañas asignadas.
* realizar el diálogo de forma adecuada a cada situación que se presente con los clientes.
* brindar una buena atención y cumplir con los objetivos implementando las habilidades necesarias.
* atender los trámites y diálogos de venta a crédito que se generan en las tiendas coppel.
horario:
* lunes a domingo.
* descanso de un día entre semana.
* turno matutino: 6:50 am a 1:50 pm.
* turno vespertino: 1:50 pm a 8:50 pm.
beneficios:
* más de 30 prestaciones superiores a las de la ley.
tipo de puesto:
* medio tiempo.
salario:
* $8,* a $8,* al mes.
requisitos:
* educación secundaria terminada (deseable).
lugar de trabajo:
* empleo presencial.
vacante para la empresa alorica - guadalajara, jalisco
requisitos:
* mayor de edad.
* documentación en regla.
* permiso para trabajar (para extranjeros).
* nivel de inglés b2+ a c1.
* preparatoria terminada, preferente.
ofrecemos:
* sueldo desde $9,500 + bonos por productividad hasta $18,000 (brutos) dependiendo la campaña.
* jornadas 40 horas semanales, 2 días de descanso fijos.
beneficios:
* on-site benefits: comedor, servicio de café y bebidas frías, 1 café gratis al día, servicio médico y psicólogo en sitio, cajero atm, estacionamiento, lockers, vigilancia 24/7, culture champion activities, raf activities, raf bonos, área de fumadores, game room y muchas más.
requisitos de nivel de educación deseada:
* básica.
requisitos de nivel de experiencia deseada:
* practicantes.
función departamental:
* atención al cliente.
industria:
* call centers / telemarketing.
habilidades:
* sin experiencia.
* mayor de edad.
* nivel 2b o c1.
* preparatoria terminada.
lugar de trabajo:
* anillo perif. Sur manuel gómez morín, interior 6e, santa maría tequepexpan, cp *. San pedro tlaquepaque, jal.
manejo de speech en llamadas - [company unspecified]
responsabilidades:
* manejo de speech en llamadas.
* acatar el rol de actividades.
* entrar al área de trabajo con el teléfono personal apagado, y únicamente se utilizará en su hora de comida.
* cumplir en tiempo y forma con los kpi.
* brindar en todo momento, calidad y amabilidad en la atención al cliente.
* comunicación interpersonal con todas las sucursales y áreas a nivel nacional de manera ordenada, oportuna y con respeto.
* manejo de redes sociales, como son facebook, whatsapp, chat zendesk, instagram, siliant cuidando en todo momento la información que se maneja.
* manejo y actualización de información en drive.
* programación de recolecciones y seguimiento.
* incidencias en sistema por cada llamada y seguimiento.
* dar seguimiento a todos los requerimientos de los clientes, siempre y cuando no excedan nuestras funciones.
* estar al pendiente del correo electrónico y dar respuesta a cada mensaje que se reciba en tiempo y forma.
* elaboración de facturas que el cliente solicite mediante cualquier red social, llamada telefónica o correo electrónico.
* re facturar cuando el cliente lo requiera.
* elaboración de complementos de pago cuando el cliente lo requiera.
* atender todas las llamadas y dar seguimiento a los requerimientos del cliente.
* levantamiento y seguimiento de quejas a petición del cliente.
* dar seguimiento y atención a las dudas acerca de los envíos.
* realizar cotizaciones.
* ofrecer los servicios de recolección, entrega, seguro de mercancía a los clientes existentes.
* remitir a los clientes a jefe inmediato o a un superior en caso de inquietud o molestia específica.
* envío de encuestas para la evaluación del servicio y satisfacción.
* apoyo a las sucursales a la búsqueda, localización y entrega de mercancía.
* búsqueda de acuses de recibo de mercancía y documentos anexos.
* validación de pagos que aplican distintas sucursales.
* programar y seguimiento a envíos locales.
* manejo de la página oficial.
tipo de puesto:
* tiempo completo.
salario:
* $6,* - $7,* al mes.
beneficios:
* caja de ahorro.
* seguro de vida.
* bono de puntualidad.
requisitos:
* escolaridad: bachillerato terminado (deseable).
* experiencia: atención al cliente: 1 año (obligatorio).
* idioma: inglés (deseable).
lugar de trabajo:
* empleo presencial.
agente de call center - el briseño - zapopan, jalisco
ofrecemos:
* sueldo comisionable desde $13,000 a $18,000 libres mensuales.
* bonos adicionales y comisiones adicionales.
* horario: lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm; sábados de 09:00 am a 01:00 pm (con una hora de comida).
actividades:
* agendar citas.
* contactar a clientes.
* realizar prospección de clientes potenciales.
* registrar y llevar base de datos.
requisitos:
* experiencia previa en call center.
* gusto por la atención al cliente.
tipo de puesto:
* tiempo completo.
salario:
* $13,* - $18,* al mes.
beneficios:
* horarios flexibles.
lugar de trabajo:
* empleo presencial.
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