Descripción general
¿qué tal se vería una manzanita en tu cv? Oportunidades como asesor de servicio especializado apple / ishop - techpeople en varias tiendas de la marca apple (ishop) en diferentes ciudades. Se buscan perfiles con interés en tecnología y pasión por la marca, orientados a atención a clientes y ventas de servicios y productos apple.
responsabilidades
* atender a clientes y asesorar sobre productos y servicios de apple, brindando una experiencia satisfactoria y de confianza.
* evaluar necesidades del cliente en tienda y proponer soluciones efectivas; mantener enfoque en el cliente en todo momento.
* dar mantenimiento correctivo y preventivo a equipos y apoyar en trámites de garantía o fuera de garantía conforme a políticas;
* proporcionar información y soporte técnico básico sobre sistemas y software de apple según sea necesario.
* trabajar en equipo y mantener comunicación abierta para fortalecer relaciones con clientes.
requisitos (recurrentes entre ofertas)
* escolaridad: bachillerato concluido (obligatorio).
* gusto por la tecnología y pasión por apple (indispensable).
* experiencia mínima de 1 año en atención a clientes en tiendas departamentales, retail o similar (comprobable para proceso de contratación).
* disponibilidad para cubrir otras sucursales de la zona en algunas ofertas.
ofrecemos y prestaciones
* sueldo base entre 9,274 mxn y 10,016 mxn mensuales (según ubicación) antes de impuestos.
* bono variable y/o comisiones por tienda (rango típico de 100 a 2,100 mxn mensuales; comisiones por ventas de servicios según oferta).
* prestaciones de ley desde el primer día y prestaciones superiores de ley (vales de despensa, caja de ahorro, apoyo de comedor, seguro de vida, capacitación y certificación apple, descuentos en grupo carso, entre otras).
* contrato de planta, opción a contrato indefinido en algunas vacantes.
* horarios de 8 horas con rotación/turnos que pueden incluir fines de semana; disponibilidad de trabajar en distintas sucursales de la zona.
tipo de puesto y salario
* tipo de puesto: tiempo completo.
* salario base: entre 9,274.00 y 10,016.00 mxn mensuales brutos; con bono variable y/o comisiones (según oferta).
ejemplos de vacantes (ciudades/tiendas)
* apple / ishop oasis
* apple / ishop galerías metepec
* apple / ishop galerías cancún kukulcán
* apple / ishop plaza toreo (naucalpan)
* apple / ishop plaza tep.
notas importantes
* el proceso de solicitud se realiza a través de este medio, y la entrega de cv por whatsapp es requerida en algunas vacantes.
* la empresa se presenta como distribuidor autorizado de apple y ofrece oportunidades en múltiples ubicaciones y redes de tiendas.
experiencia y habilidades deseadas
* experiencia en servicio al cliente y ventas de al menos 1 año (obligatorio).
* conocimientos de tecnología, dispositivos apple, y entorno de retail.
* habilidades de escucha activa, empatía, comunicación efectiva y organización para garantizar satisfacción del cliente.
méxico, techpeople/apple ishop
descripción del trabajo (ejemplos específicos)
¿qué tal se vería una manzana en tu cv? Oportunidad para trabajar como asesor de servicio en tiendas ishop de apple, con atención a clientes, soporte técnico, y mantenimiento de equipos de la marca, con horarios de trabajo y políticas de compensación descritas en cada vacante.
estas descripciones se repiten para varias ubicaciones (ejemplos: metepec, toreo, cancún, galerías, oasis) con variaciones de salario base, bonos y prestaciones según la sucursal. En todos los casos el perfil buscado es similar: vocación de servicio, experiencia mínima en atención a clientes, disponibilidad para cubrir otras sucursales y compromiso con la marca.
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