Si está buscando una carrera en la que pueda causar una verdadera impresión, únase al centro de servicio global (gsc) de hsbc y descubra lo valioso que será.
hsbc es una de las organizaciones de servicios bancarios y financieros más grandes del mundo, con operaciones en 64 países y territorios.nuestro objetivo es estar donde está el crecimiento, permitir que las empresas prosperen y las economías prosperen y, en última instancia, ayudar a las personas a cumplir sus sueños y realizar sus metas.
*asesor investigacion de pagos*propósito del puesto*el propósito de esta función es ser un punto de referencia de país para la comercialización y mejoras de stp.garantizar que la calidad e integridad generales del trabajo se procesen de manera eficaz en función de los costos y de conformidad con plazos críticos preestablecidos en el pla para reducir al mínimo las pérdidas reputacionales y/o financieras.ser una base de conocimientos para otras áreas y ser un punto de escalamiento, dando asesoría a las áreas cuando se encuentren en contingencia sistémica, colaborando con las modificaciones de las configuraciones del sistema asegurando que se han recibido todas las aprobaciones pertinentes*principales responsabilidades*- administrar eficazmente y proporcionar conocimientos especializados sobre el tema cuando sea necesario- tratar a los clientes de manera justa- impulsar el negocio a lo largo del desarrollo y el cambio.
- punto de contacto principal para otros ámbitos de la organización.compartir conocimientos cuando sea necesario.
- asegurar la investigación/solución se dé por igual a todas las cargas de trabajo y que cualquier comunicación sea de la misma manera.
- monitorear continuamente las mejoras del sistema para los cambios de la industria y la comercialización.
- generar enlaces con las contrapartes de otros países para examinar las nuevas mejoras e intercambiar las mejores prácticas.
- garantizar que todos los procedimientos estén actualizados y en su repositorio para que puedan ser revisados por otras áreas si es necesario.
- mantener contacto con clientes y stakeholders de manera regular, así como celebrar reuniones periódicamente.
- asegurarse de que toda comunicación se haga oportunamente y de que todos los cambios se debatan y sean aprobados por todas las áreas involucradas.
- asista a cualquier grupo de trabajo o comité directivo donde se tenga un papel que desempeñar relacionado a las mejoras que su área está planificando.
- realizar una revisión periódica de los procedimientos documentados.
- evaluar continuamente los riesgos operacionales asociados con el rol y los aspectos inherentes a la actividad del área y negocio, teniendo en cuenta las cambiantes condiciones económicas o de mercado, los requisitos legales y reglamentarios, los procedimientos y prácticas de funcionamiento, las reestructuraciones de la gestión y el impacto de las nuevas tecnologías.
- conjuntamente con el departamento de cumplimiento, aplicar la política de cumplimiento del grupo, para ayudar a contener el riesgo de algún incumplimiento.el término "cumplimiento" abarca todas las leyes, normas y códigos pertinentes en materia de servicios financieros que la empresa debe cumplir.
- adherirse a los controles internos y poder demostrar esta práctica.
- garantizar que todas las acciones tomadas en el equipo consideren la probabilidad de que se produzca un riesgo operativo.
- abordar las áreas de interés conjuntamente con la gestión del manager y/o el departamento correspondiente.
- adhiriéndose a todos los procesos y procedimientos pertinentes y siendo un enlace con el departamento de compliance para las nuevas iniciativas de negocio.
- ejecutar pruebas en ambiente de desarrollo para garantizar que los cambios ejecutados*conocimiento de la función*- amplio conocimiento de pagos abarcando los tipos de mensajes, funcionalidades de procesamiento de pagos, formatos de mensajes y swift guidelines.
- conocimiento de la estructura y funcionalidad del sistema fusion y sistemas de pago de hbmx.
- conocimiento en ejecución de pruebas sistémicas, elaboración de casos, ejecución y validación.
*otros*- ingles intermedio - avanzado- excel intermedio -avanzado- conocimientos de mensajería swift/ iso- preferentemente sql/ programación.en hsbc ofrecemos a nuestros colaboradores un mayor número de días para que puedan disfrutar plenamente de su boda, cuidar al nuevo integrante de la familia o llorar la pérdida de un familiar.nuestro paquete de vacaciones pagadas está a la vanguardia en méxico, ahora tienes una razón más para ser hsbc y vivir con orgullo una cultura de bienestar, equilibrio y cuidado.en hsbc esperamos que nuestra gente se trate con dignidad y respeto, creando una cultura incluyente que promueva igualdad de oportunidades.nuestros valores definen quiénes somos como organización y lo que nos distingue, valoramos la diferencia, avanzamos juntos, nos hacemos responsables de nuestras acciones, usamos el bu