Conviértete en un pilar clave del soporte tecnológico durante la noche.
Buscamos personas comprometidas con la excelencia en atención técnica, capaces de dar solución efectiva a problemas en horarios donde la atención continua es vital.
Agente de soporte bilingüe – Nivel 1, horario de 00:00 a 07:00 hrs.
Actividades:
• Asistencia técnica bilingüe en tiempo real
• Resolución de fallas técnicas en plataformas digitales
• Registro y documentación clara en cada caso
• Detección de mejoras desde el análisis de incidencias frecuentes
Beneficios:
• Sueldo base: $19,000 + bono por cumplimiento (hasta 20%)
• Capacitación continua y especialización técnica
• Horario fijo de lunes a viernes (no rotativo)
• Prestaciones superiores a las de la ley
• Equipo de trabajo estable y con liderazgo accesible
Requisitos:
• 1 año mínimo en soporte técnico
• Inglés conversacional B2 mínimo
• Buena redacción y orientación a soluciones
• Capacidad para trabajar de forma autónoma en la noche
Ubicación: CDMX – Colonia Anáhuac, Zona Polanco, Miguel Hidalgo
Hacemos de la tecnología una experiencia más humana.
En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención.
- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General
- Menos de 1 año de experiencia