Departamento: e-commerce
horario: lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs (1 hora de comida)
sueldo: $8,400 mensuales
prestaciones: prestaciones de ley
modalidad: presencial
pago de horas extra: en caso de requerirse tiempo adicional, éste será remunerado y reflejado en la quincena correspondiente.
objetivo del puesto
brindar apoyo operativo al área de e-commerce mediante la atención oportuna de clientes en plataformas digitales y la confirmación de pedidos, asegurando una correcta gestión y seguimiento de las entregas diarias.
responsabilidades principales
* responder mensajes, dudas y solicitudes de clientes en plataformas de venta en línea.
* brindar atención personalizada y seguimiento a los compradores.
* confirmar pedidos diarios y coordinar detalles relacionados con las entregas.
* monitorear el estado de los pedidos y dar solución a incidencias básicas de envío.
* seguimiento de embarques
* apoyar en tareas administrativas relacionadas con las operaciones de venta digital.
requisitos
* escolaridad mínima: bachillerato concluido (deseable).
* experiencia no indispensable; se valorará experiencia previa en atención a clientes o e-commerce.
* manejo básico de computadora y plataformas digitales.
* manejo básico de excel, de preferencia intermedio.
* excelente ortografía y comunicación escrita.
* actitud de servicio, buena organización y disposición para aprender.
competencias deseadas
* responsabilidad y puntualidad
* capacidad de comunicación
* trabajo en equipo
* atención al detalle
* enfoque a resultados
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $8,400.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial