*acerca de la empresa*
empresa líder en el sector de tecnologias de la información, comprometida con la innovación y el desarrollo de soluciones tecnológicas de vanguardia.
valoramos a nuestros empleados y les proporcionamos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
*requisitos del puesto*
educación mínima requerida: universitario sin título en áreas relacionadas con tecnologías de la información.
experiência previa en consultoría ti.
inglés avanzdo (se aplicara entrevista)
*responsabilidades del puesto*
- analizar y documentar los requerimientos del cliente.
- desarrollar estrategias y soluciones tecnológicas para mejorar procesos empresariales.
- colaborar con equipos multidisciplinarios para implementar proyectos exitosos.
- realizar seguimiento y evaluación de proyectos para garantizar su correcta ejecución.
- definición de base de conocimientos sobre incidentes iniciales
- definición de ola
- calibración de tiempos de atención (incidencias y desarrollos)
- integrar y atender el backlog e historial de incidentes
- definición de base de conocimientos sobre incidentes iniciales
- trabajar como enlace entre otras áreas de ti.
- conocimientos de servicios en cloud.
*ofrecemos*
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- oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
- ambiente de trabajo colaborativo y flexible.
- modalidad híbrida de trabajo.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $30,* - $35,* al mes
horario:
- turno de 8 horas
lugar de trabajo: remoto híbrido en *, ciudad de méxico, cdmx