Descripción del puesto
el objetivo principal de un profesional en banca es ofrecer servicios financieros a los clientes, incluyendo depósitos, retiros y transferencias. Su función es crucial para la institución bancaria.
responsabilidades
* asegurar el cumplimiento de las políticas de la institución en los productos y servicios ofrecidos, garantizando una experiencia de alta calidad para los clientes.
* proporcionar un servicio amigable y profesional a los clientes, manteniendo relaciones sólidas con ellos.
* realizar depósitos, retiros, transferencias y pagos, así como procesar cheques y otras operaciones en ventanilla, asegurando la seguridad y confidencialidad de los datos.
* identificar oportunidades para ofrecer productos y servicios adicionales que puedan beneficiar a los clientes, impulsando su crecimiento financiero.
requisitos
* estudiantes o egresados de licenciatura en áreas económico-administrativas, con sólida base teórica y habilidades prácticas.
* experiencia en manejo de efectivo no es indispensable, pero se valorará en candidates que ya tengan esta habilidad.
* excelentes habilidades de comunicación verbal, capacidad de resolver conflictos de manera eficaz y establecer vínculos con clientes.
* gusto por la atención al cliente y capacidad de adaptarse a diferentes situaciones.
* interés de desarrollarse dentro de la institución y aprender sobre nuevos productos y servicios financieros.