¿te apasiona el diseño de soluciones de red, el soporte crítico y la atención directa al cliente?
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requisitos: ? Responsabilidades principales: participar en el diseño y arquitectura de soluciones en conjunto con preventa y ventas.
atender reuniones con clientes para definición de soluciones.
dar soporte técnico conforme a slas, incluyendo análisis lógico y físico de incidencias.
seguimiento de tickets y atención en guardias del service desk (incluye horarios nocturnos).
ejecución de implementaciones conforme a directivas operativas.
participar activamente en capacitaciones y certificaciones (f5, bluecat, cisco).
? ¿qué buscamos?
experiencia mínima de 2 años en administración y soporte de plataformas f5 big-ip (v12–v17) - indispensable experiencia en módulos: ltm, gtm/dns, asm, apm desarrollo y ajuste de irules e implementación de iapps diagnóstico avanzado con tcpdump, f5 logs, y herramientas de red conocimientos de ssl offloading, health monitors, snat, persistencia integración con soluciones de seguridad (waf, ddos mitigation) automatización y gestión por rest api, ansible, python certificaciones deseables: f5-ca, f5-cts, ccna/ccnp - deseable disponibilidad de horario ? Lo que te ofrecemos: atractivo rango salarial acorde a experiencia prestaciones de ley sgmm programas de capacitación y desarrollo actividades culturales, recreativas y de responsabilidad social esquema de trabajo híbrido (2 días de home office a la semana) ? Ubicación: oficinas en el wtc, ciudad de méxico