Funcionario de atención a clientes
empresa 100% mexicana con más de 21 años de experiencia y 75 sucursales a nivel nacional solicita un colaborador para el área de atención a clientes
en esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la empresa, garantizando una experiencia satisfactoria y eficiente.
Funciones
gestionar las consultas y solicitudes de los clientes de manera amable y eficiente.
Resolver problemas, gestionar trámites, seguimiento de procesos y atender inquietudes.
Analizar las necesidades de los clientes y proporcionar información relevante.
Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
Seguimiento y gestión de los trámites requeridos.
Requisitos
2 años de experiencia previa en atención al público o roles similares.
Capacidad para comunicarse de manera clara y efectiva.
Habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
Beneficios
ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico.
Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.
Se valora el compromiso y la dedicación en el desempeño del rol.
Estabilidad laboral.
Salario base arriba de $12,000.00 pesos + bonos por cumplimiento de metas y capacitación pagada.
Certificación por consar gratuita.
Capacitación pagada y prestaciones de ley.
Seguro de vida.
Horario de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 17:00 hrs. y sábados de 9:00 a.m. a 14:00 hrs.
Requisitos
licenciatura concluida.
2 años de experiencia en ventas y retención de clientes.
Actitud de servicio al cliente.
Disponibilidad de tiempo.
Únete a nuestro equipo y contribuye al éxito de nuestra empresa con tu experiencia y habilidades.
¡esperamos tu candidatura!
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