Objetivo del puesto
colaborar estrechamente con el gerente para ejecutar y planes destinados a mejorar la experiencia del cliente en canales digitales.
funciones principales
- recopilar datos, benchmarks y retroalimentación, presentándolos al gerente para su análisis y toma de decisiones informada.
- mapear y documentar macroprocesos.
- acompañar los estudios de usabilidad, y de concepto.
- liderar tareas operativas con supervisión del gerente, asegurando la implementación efectiva de iniciativas.
- mantener una comunicación clara y continua con el gerente para informar sobre el progreso y los desafíos en la ejecución de las iniciativas.
- participar activamente en las sesiones de seguimiento con los equipos ux y creativos.
perfil ideal del candidato
- conocimientos en administración, finanzas.
- experiencia minima de un año como consultor digital.
- conocimientos financieros.
- conocimientos en ux.
- paquetería office nivel avanzado.
- inglés básico.
oferta de valor
- prestaciones de ley: vacaciones iniciando con 12 días al año, prima vacacional del 25% anual, aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad.
- condiciones laborales: disponibilidad de horario. Seguro de vida.
- beneficios del puesto: plan de entrenamiento acorde al puesto, así como para el desarrollo de habilidades personales. Convenios con universidades.
- beneficios financieros: adelanto de nómina. Acceso a tarjeta de crédito. Descuentos desde el 10% en productos dentro de tiendas elektra y salinas & rocha, en compras de contado desde el primer día, y a crédito a partir de los 9 meses de antigüedad. Crédito personal con tasa preferencial a partir de los 2 años. Cambio de divisas. Cuentas de inversión. Caja de ahorro.
- servicios: acceso al nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar tu salud, consejos y acompañamiento en tus logros, nuevos integrantes en la familia y celebraciones importantes.
- promociones y convenios para ti y tu familia: descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, guarderías.
en grupo salinas manejamos nuestros procesos de selección libres de cualquier sesgo de discriminación, respetando la dignidad y diversidad de los prospectos sin distinción por motivos de raza, género, condición social, económica, orientación sexual o cualquier otra. Somos un grupo incluyente que basa sus criterios de selección en el compromiso y capacidad de las personas