Importante empresa de tecnología solicita:
soporte técnico vía telefónica
inglés fluido atención a clientes de eu y canadá
zona de trabajo: col. Vertiz, alc. Benito juárez.
horario: lunes a viernes en una ventana de servicio de 7 am a 7 pm, sin embargo, sólo se cubre un rol de 8 horas dentro de este horario, con 2 descansos de 15 min entre comidas y 1 hr para tomar alimentos.
descansos fines de semana (fijos)
salario: $20,000 mxn mensuales brutos, más prestaciones de ley. Contratación inmediata.
requerimientos:
* experiencia mínima de un año en soporte técnico vía telefónica
* inglés avanzado o fluido
* egresado o trunco en ingeniería o carrera técnica afín.
actividades:
* soporte a usuarios en estados unidos y canadá
* atención a clientes vía telefónica para soporte a impresoras y prensas de marca reconocida
* resolución de tickets
* seguimiento a casos hasta finalizar con el servicio al cliente
* apoyo en situaciones imprevistas, solución o conflictos
* respuesta a correos de clientes y equipos de trabajo
si estas interesado favor de postularte por este medio y te contactamos
gracias
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $20,000.00 al mes
beneficios:
* aumentos salariales
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial