*grupo excelencia*
solicita *gerente de servicio* con experiência para trabajar en agencia automotriz de autos eléctricos en av.
hermanos serdán, puebla.
*perfil*:
escolaridad mínima: ing.
mecánica, afín
sexo: indistinto
estado civil: indistinto
edad: de 30 a 50 años
*requisitos*:
disponibilidad de horario
disponibilidad de tiempo completo
conocimientos en procesos y flujos de entradas al taller, ordenes de servicio, garantías, mecánica
vivir cerca de la av.
hermanos serdán, puebla o no tener inconveniente en trasladarse
*funciones*:
- coordinar el taller de servicio (asesores, técnicos, hyp, entre otros) para la reparación de los vehículos y entregas en el tiempo asignado.
- mejorar los indicadores (kpis) de desempeño del taller en lo que se refiere a la calidad, eficiencia, productividad, desecho y retrabajos.
- supervisar el área de post-venta, respecto al desarrollo de las actividades conforme a las políticas de la empresa y de planta.
- asegurar la calidad de las reparaciones, evitando que ningún vehículo se entregue sin haber resuelto completamente las fallas y los trabajos ordenados por el cliente.
- medir los índices de satisfacción, promociones de servicio, seguimiento y solución a quejas.
- mantener en existencia partes adecuadas en el inventario que cubran las necesidades de taller y accesorios.
- supervisar que toda la documentación necesaria de la compañía de seguros y de la planta en caso de garantía esté completa para su facturación y cobro antes de la salida de la unidad.
- verificar y garantizar los diagnósticos efectivos en miras a disminuir los tiempos de permanencia de los vehículos en el taller.
- controlar el buen uso de los suministros e insumos asignados a su área para disminuir la pérdida indiscriminada por malas prácticas.
- elaborar presupuestos para la compra de refacciones.
*experiência*:
mínima de 2 años
experiência en agencia automotriz
*competencias*:
orientado a resultados
actitud de servicio
servicio al cliente
supervisión
honesto, responsable, liderazgo
*ofrecemos*:
sueldo base competitivo
atractivo esquema de comisiones por logro de objetivos
prestaciones de ley
beneficios de empleado
desarrollo profesional
estabilidad laboral
excelente ambiente de trabajo
contratación directa con la empresa
- *interesados: postularse por este medio y registrarse en nuestra bolsa de trabajo a través de grupoexcelencia.mx*_
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
sueldo: a partir de $15,000.00 al mes
beneficios:
- descuento de gimnasio
- seguro de vida
pago complementario:
- bono de productividad
tipo de jornada:
- diurno
- turno de 10 horas
pregunta(s) de postulación:
- ¿cuántos años de experiência tienes como gerente de servicio?
- ¿con qué marcas has trabajado?
- ¿por dónde vives?
lugar de trabajo: empleo presencial