Invex está en búsqueda de un subgerente de desarrollo organizacional para su centro de contacto que nos ayude a diseñar, implementar y evaluar estrategias que mejoren la formación, capacitación y efectividad de nuestro personal, alineando el talento humano con los objetivos de negocio. Estamos convencidos que la combinación de solidaridad, innovación, respeto, lealtad y responsabilidad es la fórmula perfecta para ser el mejor equipo del sector financiero.
responsabilidades
diseñar e implementar planes de acción para fortalecer la capacitación y formación de agentes y líderes.
coordinar evaluaciones de desempeño, planes de sucesión y desarrollo de liderazgo.
diagnosticar necesidades de capacitación (dnc), diseñar planes de formación y facilitar talleres.
acompañar procesos de transformación estructural, tecnológica o cultural dentro de la empresa.
ejecutar diagnósticos organizacionales y generar indicadores (kpis) sobre clima, rotación y desempeño.
apoyar en la definición de perfiles de puesto y la estructura organizacional.
asegurar el cumplimiento de normativas (ej. Nom-035 en méxico) y promover políticas de bienestar.
crear y dar seguimiento a una academia de formación de talento.
certificar a todo el personal de liderazgo dentro del centro de contacto.
requisitos
educación: licenciatura en psicología, administración de empresas, ingeniería industrial o afines.
experiencia: 5+ años en áreas de desarrollo organizacional, capacitación y/o talento, con experiencia previa liderando equipos.
conocimientos: manejo de herramientas de formación, capacitación, evaluación de desempeño, gestión del cambio, metodologías de capacitación y excel avanzado.
idioma: inglés intermedio (deseable)
habilidades: liderazgo, comunicación efectiva, capacidad analítica, gestión de proyectos y visión estratégica.
ofrecemos:
sueldo base bruto de $30,800 mxn
prestaciones de ley
después de los 3 meses:
vales de despensa $2,500 mxn
30 días de aguinaldo
seguro de gastos médicos mayores
fondo de ahorro (inversión)
seguro de vida
contratación directa con la institución
salario 100% nominal
crecimiento a mediano plazo